PAGAMENTO DOS CACHÊS

DICAS DE SEGURANÇA

Ao sair da festa aguardem a chegada do Uber, 99 ou motorista por aplicativo dentro dos ambientes e enquanto permanecerem na calçada mantenham o smartphone guardado, assim como suas bolsas e equipamentos.

Evite mantê-lo nas mãos ou verificando o APP com muita frequência.
A mesma recomendação se aplica para a chegada na festa.

Muito sucesso a todos(as), surpreendam e arrasem em seus sets!!!

english version (click here)

Como funciona Entrada ou Consumível?

Comprou Ingresso  ENTRADA –> R$ 50,00 (+R$ 5,00 Taxa Sympla) Hey Hey Club possui sistema de comanda “Pós-Pago”.

Você receberá a comanda na entrada e posteriormente pagará somente o que consumir ou serviços, tais como, chapelaria.

Comprou Ingresso CONSUMÍVEL –>  R$ 100,00  (+R$ 10,00 Taxa Sympla) IMPORTANTE:  CONSUMÍVEL NÃO é  “OPEN BAR”!!!

Hey Hey Club possui sistema de comanda “Pós-Pago”.  Você receberá a comanda na entrada com o valor de R$ 100,00 creditado na comanda.

Durante a festa, se você consumir algumas bebidas, por exemplo: Tomou três bebidas de R$20,00/cada, uma bebida de R$36,00 e três bebidas de R$12,00/cada

Ao se dirigir a um caixa, o valor final será de R$60,00 + R$36,00 + R$36,00 = R$ 132,00

(Pagará somente o complemento de R$ 32,00, que se refere ao valor total consumido menos o valor de R$ 100,00 já pago antecipadamente)

Ao optar por “consumível” note que não existe a cobrança do valor de entrada.

NOTA: Se seu consumo for MENOR, por exemplo, consumiu apenas o equivalente a R$ 40,00 o valor cobrado ainda será de R$ 100,00 e não haverá reembolso ou crédito para futura utilização, portanto, faça a opção de consumação SOMENTE quando tiver certeza que seu consumo será igual ou superior ao valor de R$ 100,00. Se desejar, você pode levar produtos até atingir o valor adquirido. Não será efetuado reembolso ou troco de valor não utilizado.

  Dúvidas:

A – Fiz a compra através do Sympla e no meu ingresso saiu impresso o valor de R$ 110,00. Então tenho o direito de consumir o valor de R$ 110,00?

Resposta:  NÃO! O valor de R$ 110,00 (Valor do Consumível e Valor das Taxas cobradas pelo Sympla são somados e informados no ingresso somente para efeito de Controle Fiscal)

No ingresso está impresso o valor total pago (R$100,00 + R$ 10,00) e você tem direito somente ao valor Consumível adquirido de R$ 100,00 (portanto, não é incluso o valor da taxa no consumo). O Valor de R$ 100,00 para consumo é o que será creditado na sua comanda e está devidamente informado na página 2 do ingresso.  

DICAS: A – Se você optou por comprar Consumível, NÃO é necessário comprar Entrada, ou seja, ao optar por “consumível” note que não existe a cobrança do valor de entrada.

B – Destacamos que para casos de opção por consumação e acontecer do consumo ser menor, o valor cobrado será sempre de R$ 100,00, R$ 120,00  (conforme a opção escolhida) e não haverá reembolso ou crédito para futura utilização, portanto, só faça a opção por consumação se você gosta de consumir bebidas na festa. Se desejar, você pode levar produtos até atingir o valor adquirido.

Não será efetuado reembolso ou troco de valor não utilizado.  

“CONSUMÍVEL” NÃO é  “OPEN BAR”!!!

C – Não é possível efetuar a mudança de opção durante a festa, portanto, é importante a correta decisão no momento da compra do ingresso antecipado ou na porta.

D – A comanda é emitida nominalmente e tem um limite de consumo de R$ 200,00. Este limite da comanda eletrônica é uma segurança para o consumidor e para o estabelecimento. E – Em caso de perda de comanda comunique imediatamente os caixas para que efetuem o bloqueio de consumo na comanda eletrônica perdida. OBS: Será cobrado um valor de R$ 20,00 para reposição da comanda eletrônica.

E – A entrada é limitada de acordo com a capacidade da casa, portanto, uma vez atingida a capacidade máxima, nossa equipe de porta orienta aos que chegam para que aguardem até a saída de alguns frequentadores (rotativo).  

ANIVERSARIANTE do MÊS

NOVEMBRO  (01/11 a 30/11) – HEY HEY CLUB
DIRETO NO LOCAL

• Aniversariante = VIP (Entrada Grátis) – Até 00h00
• Aniversariante = CONSUMÍVEL R$ 70,00  – Após 00h00

Ficou em Dúvida sobre o que é CONSUMÍVEL?  CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO

IMPORTANTE!

1 – NÃO compre ingresso antecipado se você é aniversariante do mês.

2 – Se você optar por consumível, não é necessário comprar entrada.  

IMPORTANTE:  “CONSUMÍVEL” NÃO É  “OPEN BAR”!!!  

Informações:

• Não é necessário o envio antecipado de nome ou e-mail (Direto no Local),
• O benefício Aniversariante do Mês VIP (Entrada Grátis) se encerra a 00h00 após este horário o Aniversariante do Mês paga Consumível R$ 70,00.
• Não tem Ingresso Antecipado Aniversariante no Sympla.
• Não temos lista ou desconto para Acompanhante ou Convidados
• Apresentar documento Original com foto e Data de Nascimento.
• Não existe fila preferencial ou somente para aniversariante (nossa equipe de porta irá orientar), atendido por ordem de chegada.

Recomendamos chegar cedo!

• No momento do cadastro da comanda informar “Aniversariante do Mês”.
• Para o Aniversariante que entrar VIP significa que o valor de entrada não será cobrado e apenas irá pagar pelo que consumir no local ou serviços, tais como, chapelaria.
• O benefício de desconto não é acumulativo

Dúvidas Frequentes:  

1 – A entrada é gratuita entrando até 0h00, neste caso eu pago somente o que consumir no local?

Resposta:  Sim. Paga somente o que consumir ou serviços, tais como, chapelaria ou outros serviços.

2 – Vou com um ou mais acompanhantes/convidados. Qual preço eles pagam?

Resposta: Não há desconto para acompanhantes/convidados. Se eles optarem por pagar no local saiba os preços clicando no botão abaixo.

3 – No mês do meu aniversário tem três edições, o desconto é valido somente uma vez ou todas as edições?

Resposta:  Aproveite o benefício de preço com desconto e utilize em todas as edições.

4 – Fiz aniversário no mês passado e não utilizei meu benefício de desconto durante o mês, posso ter desconto noutro mês?

Resposta: Não.  O benefício de de preço com desconto é válido somente durante o mês do aniversario, sem tolerâncias de datas. O benefício não é acumulativo.

5 – Fiz aniversário no mês passado e não utilizei meu benefício de desconto ou utilizei em apenas uma edição, posso ter desconto noutro mês?

Resposta: Não.  O benefício de desconto é válido somente durante o mês do aniversariante. O benefício não é acumulativo.

6 – Não encontrei a venda de ingressos de aniversariantes no Sympla. Tem algum link especial?

Resposta: Não.  A plataforma Sympla cobra 10% de taxa em cada ingresso vendido, portanto, não faz sentido a festa oferecer um desconto ou VIP (Entrada Gratuita) ao aniversariante e permitir a cobrança de taxa de serviço. Por este motivo todo o procedimento é realizado diretamente no local, no dia da festa. Agradecemos pela compreensão.

7 – Realizei a compra de Ingresso Antecipado no Sympla e somente depois da compra soube que Aniversariante do Mês tem desconto ou VIP. Posso solicitar o reembolso do valor excedente?

Resposta: Não. Se você já comprou Ingresso Antecipado você pode solicitar o cancelamento de seu ingresso (Lembrando: Ao cancelar o ingresso, o reembolso do valor do ingresso será descontada a taxa de serviço Sympla). Agradecemos pela compreensão.

8 – O VIP de Aniversariante é válido na entrada a noite toda?

Resposta: Não, o benefício se encerra a 0h00 após este horário o aniversariante paga Consumível R$ 70,00.

Disponibilidade de acordo com a capacidade do Local.