Como funciona Entrada ou Consumível?
Exemplo 1:
Comprou Ingresso ENTRADA (Acesso Pistas)
Quem comprar o ingresso tipo ENTRADA o acesso ao local será somente pelo portão 2 / G2.
No Komplexo Tempo e Teia Klub o sistema é “Pós-Pago”. Você receberá a comanda na entrada e posteriormente pagará somente o que consumir no local.
Exemplo 2:
Comprou Ingresso CONSUMÍVEL (Acesso Pistas)
Quem comprar o ingresso tipo CONSUMÍVEL R$ 180,00 o acesso será somente pelo portão LOBBY BLUE.
No Komplexo Tempo e Teia Klub o sistema é “Pós-Pago”. Você receberá a comanda na entrada com o valor já pré-carregado no valor escolhido. (Não é OPEN BAR)
Por exemplo, comprou antecipado no Sympla R$ 180,00
Durante a festa, você consumiu algumas bebidas, por exemplo: Tomou três bebidas de R$28,00/cada, duas bebidas de R$41,00 e três bebidas de R$15,00/cada
Ao se dirigir a um caixa, o valor final será de R$84,00 + R$82,00 + R$45,00 = R$ 211,00
(Pagará somente o complemento de R$ 31,00, que se refere ao valor total consumido menos o valor de R$ 180,00 já pago antecipadamente)
Ao optar por “consumível” note que não existe a cobrança do valor de entrada.
NOTA: Comprou Consumível R$ 180,00 e seu consumo foi MENOR, ou seja, consumiu apenas o equivalente a R$ 100,00 o valor cobrado ainda será de R$ 180,00, portanto, faça a opção de consumação SOMENTE quando tiver certeza que seu consumo será superior ao valor de R$ 180,00
Se desejar, você pode levar produtos até atingir o valor adquirido.
Não será efetuado reembolso ou troco de valor não utilizado.
IMPORTANTE: “CONSUMÍVEL” NÃO é “OPEN BAR”!!!
Dúvidas:
1 – Fiz a compra através do Sympla e no meu ingresso saiu impresso o valor de R$ 198,00. Então tenho o direito de consumir o valor de R$ 198,00?
Resposta: NÃO! O valor de R$ 198,00 (Valor do Consumível e Valor das Taxas cobradas pelo Sympla são somados e informados no ingresso somente para efeito de Controle Fiscal)
No ingresso está impresso o valor total pago (R$180,00 + R$ 18,00) e você tem direito somente ao valor Consumível adquirido de R$ 180,00 (portanto, não é incluso o valor da taxa no consumo).
O Valor de R$ 180,00 para consumo é o que será creditado na sua comanda e está devidamente informado na página 2 do ingresso. 
DICAS:
A – Se você optou por comprar Consumível, NÃO é necessário comprar Entrada, ou seja, ao optar por “consumível” note que não existe a cobrança do valor de entrada.
B – Os valores de Chapelaria ou de Itens Consumidos no setor de Alimentos (Food Hall) (Pizza, Lanches e Doces) não estão incluídos no valor de consumação e serão cobrados a parte no fechamento da comanda.
C – Destacamos que para casos de opção por consumação e acontecer do consumo ser menor, o valor cobrado será sempre conforme a opção de valor escolhida na hora da compra, portanto, só faça a opção por consumação se você gosta de consumir bebidas na festa.
D – Não é possível efetuar a mudança de opção durante a festa, portanto, é importante a correta decisão no momento da compra do ingresso antecipado ou na porta.
E – A comanda é emitida nominalmente e tem um limite de consumo de R$ 250,00. Este limite da comanda eletrônica é uma segurança para o consumidor e para o estabelecimento.
F – Em caso de perda de comanda comunique imediatamente os caixas para que efetuem o bloqueio de consumo na comanda eletrônica perdida.
OBS: Será cobrado um valor de R$ 20,00 para reposição da comanda eletrônica.
G – A entrada é limitada de acordo com a capacidade da casa, portanto, uma vez atingida a capacidade máxima, a equipe de porta orienta aos que chegam para que aguardem até a saída de alguns frequentadores (rotativo).