Como funciona Entrada ou Consumível?

Exemplo 1:

Comprou Ingresso  ENTRADA –> R$ 50,00 (+R$ 5,00 Taxa Sympla)

No Teia Klub o sistema é “Pós-Pago”. Você receberá a comanda na entrada e posteriormente pagará somente o que consumir no local ou serviços, tais como, chapelaria.

Exemplo 2:

Comprou Ingresso CONSUMÍVEL –>  R$ 100,00  (+R$ 10,00 Taxa Sympla)

No Teia Klub o sistema é “Pós-Pago”. Você receberá a comanda na entrada com o valor pré-pago de R$ 100,00.

Durante a festa, se você consumir algumas bebidas, por exemplo: Tomou três bebidas de R$20,00/cada, uma bebida de R$36,00 e três bebidas de R$12,00/cada

Ao se dirigir a um caixa, o valor final será de R$60,00 + R$36,00 + R$36,00 = R$ 132,00

(Pagará somente o complemento de R$ 32,00, que se refere ao valor total consumido menos o valor de R$ 100,00 já pago antecipadamente)

Ao optar por “consumível” note que não existe a cobrança do valor de entrada.

NOTA: Se seu consumo for MENOR, por exemplo, consumiu apenas o equivalente a R$ 40,00 o valor cobrado ainda será de R$ 100,00 e não haverá reembolso ou crédito para futura utilização, portanto, faça a opção de consumação SOMENTE quando tiver certeza que seu consumo será igual ou superior ao valor de R$ 100,00.

Se desejar, você pode levar produtos até atingir o valor adquirido.

Não será efetuado reembolso ou troco de valor não utilizado.

IMPORTANTE:  “CONSUMÍVEL” NÃO é  “OPEN BAR”!!!

Dúvidas:

1 – Fiz a compra através do Sympla e no meu ingresso saiu impresso o valor de R$ 110,00. Então tenho o direito de consumir o valor de R$ 110,00?

Resposta:  NÃO! O valor de R$ 110,00 (Valor do Consumível e Valor das Taxas cobradas pelo Sympla são somados e informados no ingresso somente para efeito de Controle Fiscal)

No ingresso está impresso o valor total pago (R$100,00 + R$ 10,00) e você tem direito somente ao valor Consumível adquirido de R$ 100,00 (portanto, não é incluso o valor da taxa no consumo).

O Valor de R$ 100,00 para consumo é o que será creditado na sua comanda e está devidamente informado na página 2 do ingresso.

DICAS:

A – Se você optou por comprar Consumível, NÃO é necessário comprar Entrada, ou seja, ao optar por “consumível” note que não existe a cobrança do valor de entrada.

B – Os valores de Chapelaria ou de Itens Consumidos no setor de Alimentos (Food Truck, Lanches e Doces) não estão incluídos no valor de consumação e serão cobrados a parte no fechamento da comanda ou cobrado diretamente pelo Food Truck .

C – Destacamos que para casos de opção por consumação e acontecer do consumo ser menor, o valor cobrado será sempre conforme a opção de valor escolhida na hora da compra, portanto, só faça a opção por consumação se você gosta de consumir bebidas na festa.

D – Não é possível efetuar a mudança de opção durante a festa, portanto, é importante a correta decisão no momento da compra do ingresso antecipado ou na porta.

E – A comanda é emitida nominalmente e tem um limite de consumo de R$ 250,00. Este limite da comanda eletrônica é uma segurança para o consumidor e para o estabelecimento.

F – Em caso de perda de comanda comunique imediatamente os caixas para que efetuem o bloqueio de consumo na comanda eletrônica perdida.

OBS: Será cobrado um valor de R$ 20,00 para reposição da comanda eletrônica.

G – A entrada é limitada de acordo com a capacidade da casa, portanto, uma vez atingida a capacidade máxima, a equipe de porta orienta aos que chegam para que aguardem até a saída de alguns frequentadores (rotativo).

ANIVERSARIANTE do Mês de JULHO  (01/07 a 31/07) – Edições no Teia Klub

• SOMENTE NO LOCAL

• Aniversariante = VIP (Entrada Grátis – Acesso Pista) – Até 00h00
• Aniversariante = CONSUMÍVEL R$ 70,00 (Acesso Pista)  – Após 00h00

Ficou em Dúvida sobre o que é CONSUMÍVEL? CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO

IMPORTANTE!

1 – NÃO compre ingresso antecipado se você é aniversariante do mês.

2 – Se você optar por consumível, não é necessário comprar entrada.  

IMPORTANTE:  “CONSUMÍVEL” NÃO É  “OPEN BAR”!!!

Informações:

• Não é necessário o envio antecipado de nome ou e-mail (É bem simples,  Direto no Local),
• O benefício Aniversariante do Mês VIP (Entrada Grátis) se encerra a 00h00 após este horário o Aniversariante do Mês paga Consumível R$ 70,00.
• Não tem Ingresso Antecipado Aniversariante no Sympla.
• Não temos lista para Acompanhante ou Convidados
• Apresentar documento Original com foto e Data de Nascimento. Para RG Digital ou CNH Digital não é aceito somente um PRINT de tela, é necessário abrir o documento através do aplicativo, por exemplo, RG Digital SP ou Carteira Digital.
• Não existe fila preferencial ou somente para aniversariante (nossa equipe de porta irá orientar), atendido por ordem de chegada.
• No momento do cadastro da comanda informar “Aniversariante do Mês”.
• Sugerimos chegar cedo.
• Para o Aniversariante que entrar VIP significa que o valor de entrada não será cobrado e apenas irá pagar pelo que consumir no local.
• O benefício de desconto não é acumulativo

Dúvidas Frequentes:

1 – A entrada é gratuita entrando até 0h00, neste caso eu pago somente o que consumir no local?

Resposta:  Sim. Paga o que consumir ou serviços, tais como, chapelaria ou outros produtos.

2 – Vou com um ou mais acompanhantes/convidados. Qual preço eles pagam?

Resposta: Não há desconto para acompanhantes/convidados. Se eles optarem por pagar no local saiba os preços clicando no botão abaixo.

3 – No mês do meu aniversário tem três edições, o desconto é valido somente uma vez ou todas as edições?

Resposta:  Aproveite o benefício e utilize em todas as edições, mas fique atento, pois os benefícios mudam de acordo com o local da festa.

4 – Aniversariante tem acesso ao Mezanino do local?

Resposta: Não.  O acesso é somente para as pistas e demais ambientes exceto Mezanino. Caso tenha interesse de acesso ao mezanino consulte na porta no dia/horário da festa.

5 – Fiz aniversário no mês passado e não utilizei meu benefício de desconto durante o mês, posso ter desconto noutro mês?

Resposta: Não.  O benefício de de preço com desconto é válido somente durante o mês do aniversário, sem tolerâncias de datas. O benefício não é acumulativo

6 – Fiz aniversário no mês passado e utilizei meu benefício de desconto em apenas uma edição, posso ter desconto noutro mês?

Resposta: Não.  O benefício de desconto é válido somente durante o mês do aniversário. O benefício não é acumulativo.

7 – Não encontrei a venda de ingressos de aniversariantes no Sympla. Tem algum link especial?

Resposta: Não.  A plataforma Sympla cobra 10% de taxa em cada ingresso vendido, portanto, não faz sentido a festa oferecer um desconto ao aniversariante e seus convidados e permitir a cobrança de taxa de serviço. Por este motivo todo o procedimento é realizado no local e no dia da festa. Agradecemos pela compreensão.

8 – Realizei a compra de Ingresso Antecipado no Sympla e somente depois da compra soube que Aniversariante do Mês tem desconto. Posso solicitar o reembolso do valor excedente?

Resposta: Não. Se você já comprou Ingresso Antecipado você pode solicitar o cancelamento de seu ingresso (Lembrando: Ao cancelar o ingresso, o reembolso do valor do ingresso será descontada a taxa de serviço Sympla). Agradecemos pela compreensão.

9 – O VIP de Aniversariante é válido na entrada a noite toda?

Resposta: Não, o benefício se encerra a 00h00 após este horário o aniversariante paga Consumível R$ 70,00.

PREÇOS

ANTECIPADO PROMOCIONAL – SYMPLA

(Vendas até esgotar lote ou até DIA DO EVENTO * 22h45)

• Entrada – Lote Promocional – R$ 50,00 (+ R$ 5,00 taxa Sympla)
• Consumível – Lote Promocional – R$ 100,00 (+ R$ 10,00 taxa Sympla)

IMPORTANTE! Se você optar por consumível, não é necessário comprar entrada.

Os ingressos antecipados Sympla são nominais.

Mesmo com ingresso em mãos, não será permitida a entrada de menores de dezoito anos, pessoas sem documento de identificação.

Ingressos Antecipados – Seguimos as políticas padrões da plataforma Sympla para Troca de Titularidade (até 24 horas de antecedência), Cancelamento (até 48 horas de antecedência) e Não Comparecimento (No-Show). Não haverá devolução de valores nos casos acima ou em caso de não comparecimento ao evento (No-Show).

NO LOCAL

• Na Porta – Entrada – R$ 60,00
• Na Porta – Consumível – R$ 120,00

• Aceita cartões de crédito, débito, PIX e dinheiro como forma de pagamento.
• NÃO ACEITA CHEQUE
• IMPORTANTE: Consumível não é “OPEN BAR”

INGRESSOS ANTECIPADOS E NO LOCAL:

Parte dos ingressos (entrada ou consumível) estarão disponíveis na porta, no dia e horário do evento, atendido por ordem de chegada e limitado de acordo com a capacidade do local.